1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Raid Shop (далее — «Сайт»).

1.2. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Имя и фамилия;
• Адрес электронной почты;
• Никнейм в Telegram;
• ID пользователя Telegram;
• Фотография профиля (аватар);
• История покупок и баланс аккаунта;
• IP-адрес и данные об устройстве.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Регистрация и идентификация Пользователя;
• Обработка заказов и доставка цифровых товаров;
• Пополнение баланса и проведение платежей;
• Обратная связь и техническая поддержка;
• Улучшение качества работы Сайта.

4. Хранение и защита данных

4.1. Данные хранятся на защищенных серверах с использованием современных методов шифрования.

4.2. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.

4.3. Срок хранения данных — до момента удаления аккаунта Пользователем или по истечении 5 лет с момента последней активности.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Когда это необходимо для исполнения заказа (платежные системы);
• По требованию компетентных органов в соответствии с законодательством РФ;
• С явного согласия Пользователя.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию о своих персональных данных;
• Требовать исправления или удаления своих данных;
• Отзывать согласие на обработку данных;
• Обжаловать действия Администрации в уполномоченных органах.

7. Использование cookies и localStorage

7.1. Сайт использует технологию localStorage для хранения данных корзины, профиля и настроек Пользователя.

7.2. Cookies используются для аналитики и улучшения пользовательского опыта.

7.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

8. Изменения политики

8.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.

8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

9. Контактная информация

9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь в техподдержку: @Technical_support_raidshop

9.2. Администратор сайта: Raid Shop Team

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сайта Raid Shop и Пользователем.

1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1.3. Администрация вправе в любое время изменять Соглашение без предварительного уведомления.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к цифровым товарам (игровая валюта, подписки, премиум-аккаунты) через интерфейс Сайта.

2.2. Все товары являются цифровыми и не подлежат физической доставке.

3. Регистрация и авторизация

3.1. Для совершения покупок Пользователь может пройти регистрацию через Telegram, Google или email.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при регистрации.

3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных.

4. Описание товаров и услуг

4.1. Сайт предоставляет цифровые товары для следующих игр и сервисов:

• PUBG Mobile — UC (Unknown Cash);
• BlackRussia — игровая валюта (вирты);
• Majestic RP — игровая валюта (вирты);
• Telegram — Premium-подписки и Stars.

4.2. Цены и наличие товаров могут изменяться без предварительного уведомления.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата принимается следующими способами:

• Банковские карты (Visa, МИР);
• Криптовалюта (USDT через Crypto Bot);
• Внутренний баланс аккаунта;
• Steam-пополнение (для выбранных товаров).

5.2. Все платежи обрабатываются через защищенные шлюзы. Данные карт не хранятся на серверах Сайта.

5.3. При оплате картой Пользователь обязан подтвердить согласие с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.

6. Доставка цифровых товаров

6.1. Доставка осуществляется в течение от 5 минут до 24 часов с момента подтверждения оплаты.

6.2. Для получения товара Пользователь должен предоставить корректные игровые данные (ID, никнейм, сервер).

6.3. Администрация не несет ответственности за задержки, вызванные ошибками в данных Пользователя.

7. Возврат и отмена заказа

7.1. Возврат средств возможен только если товар не был доставлен в течение 72 часов.

7.2. Если цифровой товар уже активирован или использован, возврат невозможен.

7.3. Для запроса возврата обратитесь в техподдержку с указанием номера заказа.

8. Ответственность сторон

8.1. Администрация гарантирует легальность предоставляемых цифровых товаров.

8.2. Пользователь обязуется не использовать Сайт для незаконных целей и не перепродавать товары третьим лицам.

8.3. Администрация не несет ответственности за временные сбои в работе Сайта, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Сайта (логотипы, дизайн, тексты) являются интеллектуальной собственностью Администрации.

9.2. Запрещается копирование, распространение или модификация материалов Сайта без письменного согласия.

10. Запрещенные действия

10.1. На Сайте строго запрещено:

• Использование читов, ботов и автоматизированных скриптов;
• Попытки взлома или несанкционированного доступа к данным;
• Распространение ложной информации о Сайте;
• Создание мультиаккаунтов для злоупотребления акциями.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры решаются путем переговоров через службу поддержки.

11.2. Если спор не удается урегулировать мирным путем, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством РФ.

12. Изменение соглашения

12.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

12.2. Продолжение использования Сайта после изменений означает принятие новых условий.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте.

13.2. По всем вопросам обращайтесь в техподдержку: @Technical_support_raidshop

13.3. Действующая редакция всегда доступна на Сайте в футере и в процессе оплаты.